Servicios

SERVICIO DE REPARACIÓN DE FAMILIENBANDE

Las joyas de familienbande que presentaran daños, y que no sean sujeto de exigencias de garantía, serán reparadas para usted. Por favor, tenga en cuenta que sólo podemos prestar servicios de reparación si el producto se puede llevar a su estado original impecable, si se dispone de todas las piezas necesarias para la reparación y si el cliente no llevó a cabo ningún intento propio de reparación del artículo.

Si desea recurrir a nuestro servicio de reparaciones, puede entregar la pieza defectuosa en la siguiente dirección:

familienbande SL

Plaza Manuel Corachán 2

08017 Barcelona

Familienbande no tiene precios fijos establecidos para las reparaciones. Usted recibirá una oferta, sin compromiso alguno, y podrá decidir entonces cuál reparación permite, o si todas las reparaciones necesarias se deben llevar a cabo. Por favor, observe que a los costes de reparación se suman los de transporte del envío de ida y vuelta. Estos también se cargarán a su cuenta en el caso de que decida no realizar ninguna reparación. Para su propia seguridad, deseamos sugerirle que nos envíe las piezas defectuosas franqueadas como carta certificada o como paquete con acuse de recibo. No asumimos ninguna responsabilidad por daños, pérdidas o robos ocurridos durante el transporte.

SERVICIO DE TRATAMIENTO DE FAMILIENBANE

Familienbande ofrece el exclusivo servicio de pago para tratamiento de joyas. En este proceso, la joya se limpia y se pule intensamente. El tratamiento es realizado por nosotros de manera profesional. En la mayoría de los casos, tras el servicio, la joya vuelve a verse como “nueva” y le proporcionará así una alegría duradera. No obstante, no podemos garantizar un éxito concluyente.

Gustosamente le enviaremos una oferta libre de compromisos. Entonces podrá decidir si desea someter su joya al proceso, además de elegir el tipo de tratamiento. Por favor, observe que a los costes de tratamiento se suman los de transporte del envío de ida y vuelta. Estos también se cargarán a su cuenta en el caso de que decida no realizar ningún tratamiento. Se excluyen de este servicio las cintas de cuero y makremé y las piezas de plata que hayan sufrido arañazos profundos o golpes de martillo.

Para recurrir al servicio de tratamiento, usted puede entregar sus joyas en la siguiente dirección:

familienbande SL

Plaza Manuel Corachan 2

08017 Barcelona

Para su propia seguridad, deseamos sugerirle que nos envíe las piezas defectuosas franqueadas como carta certificada o como paquete con acuse de recibo. No asumimos ninguna responsabilidad por daños, pérdidas o robos ocurridos durante el transporte.